Grrrrrrrrr !!!
Je suis très très agacé par les agences immobilières olivetaines…
Je me suis dit que mon studio était décidément trop petit, et que j’allais étudier l’éventualité de déménager, pour prendre plus grand…
Mais quand on fait deux agences et que les deux nous disent “on ne fait pas les locations ici, il faut aller dans notre agence d’Orléans”, on commence à se dire que décidément………. Et puis on en trouve une troisième qui dit “oui, on fait des locations”, et on se dit “ouf, enfin, sauvé”…
Eh bien non, pas sauvé… Première question, budget… Normal me direz-vous… Alors je donne une fourchette budgétaire… Et deuxième question, solvabilité (gagner 3 fois le montant du loyer)… Alors je réponds qu’il n’y a aucun soucis…
Et là, la personne revient avec des propositions hors budget, se disant que s’il n’y a pas de soucis, autant monter un peu les prix… Alors je demande à revenir dans la fourchette…
Ô surprise, enfin deux offres correspondant aux pré-requis, mais rien qui m’emballe… Donc demande d’autres offres. Logique, non ?
Réponse : on en a beaucoup, vous devriez aller voir sur internet, sur notre site…
Résultat : parti en colère, avec la certitude de ne pas faire affaire avec cette agence… Et surprise : une amie restauratrice qui me dit quelques minutes plus tard qu’ils se plaignent que le business ne tourne pas bien en ce moment… Peut-être que sourire et faire son boulot, ça aiderait…
27 mars 2008 à 16:10
Mais de quoi te plains-tu? Tu l’auras sans problème ton logement! Si je te disais toutes les difficultés que j’ai eu moi pour signer le bail… Etrangère, étudiante sans revenus… On m’a même demandé que je paye 3 mois d’avance en plus de la caution, car on ne voulait pas que mes parents se portent caution, car non français! Et je pense avoir la chance d’être européenne, ça compte très souvent dans l’attribution ou non d’un logement…
28 mars 2008 à 2:21
Salut Yo,
En effet, il y a encore du boulot pour apporter du bon service au bon endroit et/ou pour savoir gérer ses clients correctement.
« Allez voir sur notre site » : La phrase type du futur emmerdeur qui sera chômeur demain, se demandera pourquoi, et en plus dira que « c’est la faute des autres ».
Nous pourrons alors lui dire, gentiment, « tu veux du boulot ? Va voir sur le Net »
Vive les (vrais) contacts avec de (vrais) humains qui ont le sens du service…
Moi j’t'aurais vu arriver avec ta grande gueule, j’aurais googlé sur toi, et hop : gros potentiel… je prends ! j’achète !!!
Que veux tu…
En attendant, si tu as des contacts qui veulent remobiliser, remotiver, former et coacher des personnels d’accueil clients, t’hésite pas : La dernière fois que j’l'ai fait, c’était dans un gros réseau bancaire pour un confrère… Et ils ont tous été ravis et ont surperformé.
La bonne nouvelle ? Leurs clients aussi ont été enchantés
A+
Marco