J’ai eu le plaisir de participer à une table ronde hier soir à la webschool orléans qui traitait de l’utilisation des outils du web 2.0 pour atteindre ses objectifs.
Je suis intervenu après Romain Talva d’Okoté, et Olivier Picard le pro de la communication sportive : autant dire que le sujet avait particulièrement été débroussaillé !
Twitter, Facebook, les blogs, et même ce que je pensais être plus confidentiel, plurk, y étaient passés ! J’ai donc axé mon intervention sur quelques points :
- la veille grâce aux outils web 2.0,
- le personal branding,
- l’autorité dans un domaine de niche grâce à un blog pro,
- et l’utilité sur une activité territoriale d’outils tels que Viadéo, qui n’avait pas été cité précédemment.
C’était une belle soirée avec plein de nouvelles têtes. Mon interrogation : que faire pour accroître l’audience tout en fidélisant les participants ? En effet, la fréquentation reste stable, mais j’ai l’impression qu’on a un fort taux de turn over…
Johann,
je te remercie au nom de toute l’équipe de WebSchool Orléans pour ton intervention.
Je ne peux qu’être ravie de ces « nouvelles têtes ». Nous ne cherchons pas à ‘fidéliser’ (pour mémoire, nous ne vendons rien). Viennent ceux qui le souhaitent, quand ils le souhaitent et quand ils le peuvent. Nous connaissons toi et moi quelques personnes qui ne sont pas venues depuis longtemps, pour d’autres obligations. Notre but reste donc, non pas de fidéliser, mais bien de ‘rendre service’ à ceux qui cherchent des infos sur les outils web. Parfois, on a sa réponse, et on ne revient pas à la session suivante. Parfois on ne revient jamais, parfois on revient 2 mois plus tard